Η απομαγνητοφώνηση συνέντευξης για πτυχιακή μετατρέπει την ηχογραφημένη συζήτηση σε κείμενο που μπορείς να αναλύσεις συστηματικά. Δεν πρόκειται για απλή δακτυλογράφηση όσων ακούγονται. Πρέπει να αποφασίσεις πόση λεπτομέρεια χρειάζεται η ανάλυση. Χρειάζεται επίσης σταθερός τρόπος καταγραφής όλων των συνεντεύξεων. Μετά την απομαγνητοφώνηση πρέπει να ελέγξεις το κείμενο απέναντι στην ηχογράφηση. Παράλληλα αφαιρείς στοιχεία που μπορούν να αποκαλύψουν την ταυτότητα των συμμετεχόντων.
Περιεχόμενα άρθρου
1. Τι προετοιμάζεις πριν από την απομαγνητοφώνηση συνέντευξης;
Η σωστή απομαγνητοφώνηση αρχίζει πριν ανοίξεις το πρώτο αρχείο ήχου. Πρέπει πρώτα να έχεις καθαρή και πλήρη καταγραφή της συνέντευξης.
Η ηχογράφηση πρέπει να έχει γίνει με προηγούμενη ενημέρωση του συμμετέχοντα. Η συγκατάθεση για συμμετοχή δεν σημαίνει αυτομάτως συγκατάθεση για ηχογράφηση.
Αποθήκευσε κάθε αρχείο με σταθερή ονομασία. Χρησιμοποίησε κωδικούς όπως Σ01 και Σ02 αντί για πραγματικά ονόματα συμμετεχόντων.
Δημιούργησε αντίστοιχη ονομασία για το κείμενο της συνέντευξης. Έτσι συνδέεις εύκολα την απομαγνητοφώνηση με το σωστό αρχείο ήχου.
Πριν ξεκινήσεις, αποφάσισε επίσης ποιο επίπεδο λεπτομέρειας χρειάζεται η μεθοδολογία σου. Δεν απαιτούν όλες οι ποιοτικές αναλύσεις την ίδια καταγραφή.
Μια θεματική ανάλυση μπορεί να εστιάζει κυρίως στο λεκτικό περιεχόμενο. Η ανάλυση συνομιλίας μπορεί να απαιτεί πολύ λεπτομερέστερη καταγραφή παύσεων.
Η απόφαση πρέπει επομένως να προηγείται της εργασίας. Διαφορετικά μπορεί να απομαγνητοφωνήσεις δέκα συνεντεύξεις με διαφορετικούς κανόνες.
Χρήσιμο είναι να δημιουργήσεις ένα μικρό πρωτόκολλο απομαγνητοφώνησης. Εκεί καθορίζεις πώς σημειώνεις παύσεις ή ακατανόητες λέξεις.
Για τον συνολικό σχεδιασμό μπορείς να δεις και τον οδηγό για την ημιδομημένη συνέντευξη στην πτυχιακή.
2. Πόσο πιστά πρέπει να καταγράψεις τη συνέντευξη;
Η κατά λέξη απομαγνητοφώνηση καταγράφει όσο γίνεται πιστότερα τον προφορικό λόγο. Δεν μετατρέπει τις απαντήσεις σε καλογραμμένο ακαδημαϊκό κείμενο.
Αν ο συμμετέχων επαναλάβει μια λέξη, η επανάληψη μπορεί να καταγραφεί. Το ίδιο ισχύει για μια ημιτελή πρόταση όταν έχει αναλυτική σημασία.
Δεν χρειάζεται όμως κάθε εργασία να καταγράφει κάθε ήχο ή χρονική παύση με απόλυτη λεπτομέρεια. Αυτό εξαρτάται από τη μέθοδο ανάλυσης.
Για παράδειγμα, μπορεί να μην χρειάζεσαι κάθε «εε» σε μια απλή θεματική ανάλυση. Σε γλωσσική ανάλυση μπορεί να έχει διαφορετική σημασία.
Δεν πρέπει επίσης να διορθώνεις αυτόματα τη γραμματική του συμμετέχοντα. Η απομαγνητοφώνηση πρέπει να αποδίδει όσα ειπώθηκαν.
Απόφυγε ακόμη την παράφραση. Αν ο συμμετέχων είπε «ένιωθα πως δεν ανήκω εκεί», μην το αλλάξεις σε «βίωνε κοινωνική απομόνωση».
Η δεύτερη φράση αποτελεί ερμηνεία του ερευνητή. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί αργότερα ως κωδικός, όχι ως λόγια του συμμετέχοντα.
Το MIT Open Learning Library τονίζει τη σημασία της ηχογράφησης και της πιστής μετατροπής των συνεντεύξεων σε κείμενο για κωδικοποίηση.
Η βασική αρχή είναι απλή. Κατέγραψε όση λεπτομέρεια απαιτεί η αναλυτική μέθοδος και εφάρμοσε τον ίδιο κανόνα παντού.
3. Πώς γίνεται η απομαγνητοφώνηση συνέντευξης για πτυχιακή βήμα προς βήμα;
Η απομαγνητοφώνηση συνέντευξης για πτυχιακή ξεκινά με μία πρώτη ακρόαση ολόκληρης της ηχογράφησης. Έτσι κατανοείς τη ροή πριν αρχίσεις τη λεπτομερή καταγραφή.
Στη συνέχεια ξεκίνα την απομαγνητοφώνηση από την αρχή. Διαχώρισε καθαρά τον ερευνητή από τον συμμετέχοντα.
Μπορείς να χρησιμοποιείς τις ενδείξεις «Ερευνητής» και «Συμμετέχων Σ01». Η ίδια μορφή πρέπει να εφαρμόζεται σε όλες τις συνεντεύξεις.
Κατέγραψε το λεκτικό περιεχόμενο σύμφωνα με το πρωτόκολλο που επέλεξες. Μην προσθέτεις λέξεις για να γίνει η απάντηση πιο κατανοητή.
Αν δεν καταλαβαίνεις ένα σημείο, μην μαντεύεις. Σημείωσε ότι το απόσπασμα είναι ακατάληπτο και πρόσθεσε χρονική ένδειξη.
Η χρονική ένδειξη σε βοηθά να επιστρέψεις γρήγορα στην ηχογράφηση. Είναι ιδιαίτερα χρήσιμη όταν αργότερα ελέγχεις ένα απόσπασμα.
Αν δύο άνθρωποι μιλούν ταυτόχρονα, σημείωσε την επικάλυψη όταν έχει σημασία. Μην επινοήσεις ποιος είπε μια φράση όταν δεν είσαι βέβαιος.
Μπορείς να χρησιμοποιήσεις αυτόματη αναγνώριση ομιλίας ως πρώτο προσχέδιο. Δεν πρέπει όμως να θεωρήσεις το παραγόμενο κείμενο τελικό.
Τα αυτόματα συστήματα μπορούν να μπερδέψουν ονόματα ή λέξεις. Μπορούν επίσης να αποδώσουν λανθασμένα εκφράσεις όταν ο ήχος είναι αδύναμος.
Για αυτό άκουσε ξανά το αρχείο ενώ ελέγχεις το αυτόματα παραγόμενο κείμενο. Η τελική ευθύνη για την ακρίβεια παραμένει στον ερευνητή.
Αποθήκευε τακτικά διαφορετικές εκδόσεις όταν κάνεις σημαντικές διορθώσεις. Έτσι μειώνεις τον κίνδυνο απώλειας ή ανεξέλεγκτης αλλαγής του αρχικού υλικού.
4. Πώς ανωνυμοποιείς την απομαγνητοφώνηση της συνέντευξης;
Η απομαγνητοφώνηση μπορεί να περιέχει περισσότερα αναγνωριστικά στοιχεία από όσα είχες προβλέψει. Οι συμμετέχοντες συχνά αναφέρουν αυθόρμητα πραγματικά ονόματα.
Μπορεί επίσης να κατονομάσουν συγκεκριμένη επιχείρηση ή σχολείο. Σε μικρό δείγμα τέτοιες πληροφορίες μπορούν να οδηγήσουν σε αναγνώριση.
Κατά τον έλεγχο του κειμένου αντικατάστησε τα αναγνωριστικά στοιχεία με ουδέτερες σημάνσεις. Για παράδειγμα, μπορείς να γράψεις «[όνομα συναδέλφου]».
Αν η συγκεκριμένη περιοχή δεν χρειάζεται στην ανάλυση, μπορείς να γράψεις «[περιοχή]». Μην αφήνεις λεπτομέρεια που δεν εξυπηρετεί τον ερευνητικό σκοπό.
Η αντικατάσταση ονόματος με κωδικό αποτελεί ψευδωνυμοποίηση όταν υπάρχει ξεχωριστό αρχείο αντιστοίχισης. Τα δεδομένα τότε παραμένουν προσωπικά δεδομένα.
Φύλαξε το αρχείο αντιστοίχισης χωριστά. Πρόσβαση πρέπει να έχουν μόνο όσοι τη χρειάζονται σύμφωνα με το ερευνητικό σχέδιο.
Πρόσεξε επίσης τα αποσπάσματα που θα χρησιμοποιήσεις στην τελική εργασία. Ένα απόσπασμα μπορεί να αποκαλύπτει ταυτότητα χωρίς να περιέχει όνομα.
Για παράδειγμα, μια εξαιρετικά συγκεκριμένη επαγγελματική θέση μπορεί να αναγνωρίζει εύκολα το άτομο σε μικρό οργανισμό.
Μην αλλάζεις όμως το ουσιαστικό νόημα μιας απάντησης για χάρη της ανωνυμοποίησης. Αν χρειάζεται μεγάλη παρέμβαση, επίλεξε διαφορετικό απόσπασμα.
Η προστασία πρέπει να καλύπτει και τα αρχεία ήχου. Η φωνή μπορεί από μόνη της να επιτρέψει την αναγνώριση του συμμετέχοντα.
5. Πώς ελέγχεις την απομαγνητοφώνηση πριν από την ποιοτική ανάλυση;
Η απομαγνητοφώνηση συνέντευξης για πτυχιακή δεν ολοκληρώνεται όταν πληκτρολογήσεις την τελευταία πρόταση. Χρειάζεται δεύτερος έλεγχος απέναντι στην ηχογράφηση.
Άκουσε ξανά ολόκληρη τη συνέντευξη έχοντας μπροστά σου το κείμενο. Διόρθωσε λέξεις που καταγράφηκαν λανθασμένα.
Έλεγξε επίσης ποιος μιλά σε κάθε σημείο. Η λανθασμένη απόδοση μιας απάντησης σε άλλο συμμετέχοντα δημιουργεί σοβαρό πρόβλημα.
Μην αλλάξεις το περιεχόμενο επειδή μια προφορική πρόταση φαίνεται αδέξια γραπτά. Ο προφορικός λόγος σπάνια έχει τη δομή γραπτού κειμένου.
Εξέτασε μετά την ανωνυμοποίηση. Αναζήτησε πραγματικά ονόματα ή άλλες πληροφορίες που μπορεί να έχουν παραμείνει στο κείμενο.
Κράτησε σταθερή μορφοποίηση σε όλα τα αρχεία. Οι ίδιοι κωδικοί πρέπει να χρησιμοποιούνται για τον ερευνητή και τους συμμετέχοντες.
Αποθήκευσε τέλος μια καθαρή έκδοση για ανάλυση. Μην επεξεργάζεσαι κάθε φορά διαφορετικό αντίγραφο χωρίς σαφή ονομασία έκδοσης.
Η απομαγνητοφώνηση αποτελεί ήδη το πρώτο σημείο επαφής με την ανάλυση. Κατά την επανειλημμένη ακρόαση αρχίζεις να εντοπίζεις πιθανές έννοιες.
Μην μετατρέψεις όμως αυτές τις πρώτες εντυπώσεις σε τελικά συμπεράσματα. Η συστηματική κωδικοποίηση πρέπει να ακολουθήσει ξεχωριστά.
Για το επόμενο στάδιο μπορείς να δεις τον οδηγό για την ανάλυση περιεχομένου σε πτυχιακή εργασία.
Στη μεθοδολογία εξήγησε πώς καταγράφηκαν οι συνεντεύξεις. Ανέφερε επίσης τον τρόπο απομαγνητοφώνησης και τα βασικά μέτρα προστασίας των συμμετεχόντων.
Αν χρησιμοποίησες αυτόματη αναγνώριση ομιλίας, μπορείς να δηλώσεις ότι ακολούθησε έλεγχος με την αρχική ηχογράφηση.
Δεν χρειάζεται να περιγράψεις κάθε τεχνικό βήμα. Χρειάζεται όμως αρκετή πληροφορία ώστε ο αναγνώστης να κατανοήσει πώς προέκυψε το αναλύσιμο κείμενο.
Για ευρύτερη εικόνα μπορείς να δεις και το άρθρο για τη διπλωματική εργασία με συνεντεύξεις.
Αν χρειάζεσαι συνολικότερη υποστήριξη, μπορείς επίσης να δεις τη σελίδα για πτυχιακές εργασίες.
Χρειάζεσαι βοήθεια με την ποιοτική ανάλυση;
Αν χρειάζεσαι βοήθεια με την ποιοτική ανάλυση της πτυχιακής σου, στείλε τις απομαγνητοφωνήσεις. Στείλε επίσης τα ερευνητικά ερωτήματα και ό,τι άλλο έχεις στη διάθεσή σου.
Μπορείς να συμβουλευτείς τις ενδεικτικές τιμές για μια πρώτη εικόνα. Η τελική κοστολόγηση εξαρτάται από την έκταση. Εξαρτάται επίσης από την πολυπλοκότητα της απαιτούμενης ανάλυσης.
Για συγκεκριμένη εκτίμηση, συμπλήρωσε τη φόρμα κοστολόγησης και επισύναψε τα διαθέσιμα αρχεία. Αν χρειάζεσαι πρώτα διευκρίνιση, μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας.